Conseils utiles

10 règles de communication qui aideront à établir des relations de confiance et libres

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Les psychologues ont longtemps remarqué que gagner une personne est simple, si vous suivez trois règles simples. L'ordre est simple: un sourire sincère - le nom de l'interlocuteur - la reconnaissance de sa signification. L'utilisation de cette triade permettra le soutien de quiconque. Mais qu'en est-il de quelque chose de plus? Elle aidera également à établir une relation de confiance ouverte. Étant en eux, vous pouvez partager avec votre interlocuteur vos pensées, sentiments, croyances. Et en même temps restez vous-même! Ceci est réel si vous connaissez les 10 règles de base de la communication.

2. Ne nécessite pas de compréhension

Aussi correctement que vous pensiez, une autre personne peut penser différemment. Après tout, il procède de son niveau de développement et de son intelligence. Nous avons tous vécu des expériences différentes, avons été élevés dans différentes familles. Et par conséquent, nous avons un niveau de conscience de soi différent, ce qui détermine le contraire des vues, des pensées et des actions. Donc, si vous voulez établir la confiance, n'imposez pas votre vision de la situation à une personne. Soyez flexible!

3. Considérez les circonstances

Nous pouvons nous pardonner la mauvaise humeur, les attaques agressives et l'intolérance envers les étrangers. Mais nous méprisons les autres pour exactement le même comportement. La voici, une politique de deux poids deux mesures! Mais tout ce qui est nécessaire est d’essayer de saisir la position d’une personne, de comprendre sa situation. Peut-être est-il inhospitalier parce qu'il est fatigué, inquiet, tourmenté par un mal de tête? Ne soyez pas impoli en réponse et ne vous précipitez pas pour accrocher des étiquettes à une personne. Au contraire, montrez une baisse de participation.

4. se débarrasser de la critique

Pensez-vous vraiment que vous pouvez établir une relation de confiance en répandant la négativité sur la tête de la personne? Qu'est-ce que tu fais ça Il est peu probable qu'il coure immédiatement pour corriger des erreurs. Au contraire, il va vous pénétrer avec irritation, commencer à devenir nerveux, en colère, se défendre. Vous battez un homme au plus malade - son orgueil. Et cela ne passe pas sans laisser de trace. Apprenez à contrôler vos mots, non à critiquer une personne, mais à agir. Pas «tu es stupide et peu fiable», mais «par ta décision tu m'as offensé».

5. Refuser les litiges

En imposant activement nos opinions aux autres, nous obtenons exactement l'effet opposé. Donc, l'adversaire ne fait que renforcer son point de vue. Pas parce qu'il est un dindon limité ou têtu. C’est comme ça que fonctionne la psyché - défendre nos convictions, préserver l’expérience de la vie. La seule façon d'obtenir un gagnant est de ne pas entamer de conflit du tout. Et si vous avez commencé, essayez de maintenir le respect de l'ennemi. Et cherchez ce qui vous unit: "Vous avez raison dans cette pensée, mais j'aimerais noter d'autres observations ..."

6. Parlez doucement

De nombreuses personnes commettent une autre erreur qui ne nous permettra pas de transformer des relations neutres en relations de confiance. C'est une habitude de communiquer sur un ton ordonné qui ne tolère pas les objections. Ou d'enseigner à un interlocuteur, en plaçant un adulte dans la position d'un enfant inintelligent. Bien entendu, ce mode de communication ne provoque que des résistances internes. Au lieu d'ordres et de moralisation, vous devez apprendre à parler d'une manière amicale et calme, d'une voix douce et confiante. Ne demande pas, mais demande. Et ne commandez pas, mais offrez. Surtout, ne vous fâchez pas, mais conseillez et posez des questions suggestives. En conséquence, cela sera beaucoup plus utile!

7. Ne pas accumuler de griefs

Le problème avec beaucoup de gens est qu'ils ne peuvent pas pardonner aux autres leurs erreurs et leurs faiblesses. Si une personne est blessée par quelque chose ou ne plaît pas, elle devra soumettre une réclamation. Et puis ils écrivent l'insulte sur un compte personnel. Mais une telle tactique échoue et vous rend malheureux. Apprenez à pardonner, ne laissez pas les autres à la hauteur de vos attentes. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les relations parent-enfant.

8. N'imposez pas votre image du monde

Les relations de confiance reposent sur la compréhension et l'acceptation. Oui, vous pouvez avoir un passé riche, beaucoup d'expérience et des découvertes utiles. Mais ce n'est pas une raison pour entrer dans le monde étranger avec votre charte. Arrêtez d'être si égoïste en matière de communication. De plus, n'imposez pas aux autres votre passé, votre vision de la situation ou vos problèmes. Rappelez-vous, vous n'êtes pas seul! Alors montrez de l'intérêt pour l'interlocuteur, pour sa vision du monde, ses valeurs, ses loisirs. Parlez de ce qui est intéressant pour tout le monde, pas seulement pour vous seul. Si vous êtes toujours le centre du monde, le contact ne fonctionnera pas. Apprenez à partager votre attention et à respecter toutes les personnes présentes.

9. Partager la responsabilité

Quand quelque chose de bien se produit, nous voulons tous être la raison. Mais il est plus intéressant de transmettre les problèmes aux autres, en négligeant de toutes les manières possibles leur participation à la faillite. Pour ne pas perdre le moral des gens, apprenez à reconnaître vos erreurs, assumez la responsabilité de ce qui est arrivé. Une telle tactique ne désarme pas seulement les adversaires. Cela leur fait également ressentir de la sympathie pour vous, supprimant toute culpabilité.

10. Focus sur les vertus

Le meilleur moyen d’établir la confiance est d’être le premier à admettre son admiration pour une personne. Chacun de nous est concentré sur quelque chose de bien, il est important de le voir à temps et de ne pas se taire. Louez une personne pour ses manières, sa capacité à rester dans une situation difficile. Et aussi pour les réalisations dans certaines affaires, ou même simplement pour un sens aigu du style. S'il n'y a pas de mérite, trouvez ce que vous aimez le plus. Ou ce que j'aimerais voir chez un partenaire. À la fin, il tentera certainement de justifier vos aimables paroles.

Les compliments créent une bonne humeur, c’est un excellent moyen de faire connaissance. L'essentiel est d'être sincère et de parler avec un cœur sincère. Êtes-vous d'accord avec nos règles ou souhaitez-vous ajouter quelque chose?

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