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Symptômes de l'épuisement professionnel comme moyen de défense psychologique

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Parfois, des situations négatives peuvent provoquer une réaction émotionnelle forte et indésirable. Pour cette raison, certaines personnes cherchent à apprendre les techniques de détachement émotionnel. Il n'y a rien d'utile à se détacher complètement des émotions, car elles nous aident à trouver notre chemin dans la vie. Mais apprendre à garder le contrôle de ses émotions peut être utile. Les pratiques mentales et la distraction vous aideront à contrôler en toute sécurité vos émotions et à réduire l'anxiété de manière saine.

Symptôme de déficience émotionnelle

Si même l'expérience récente ne comportait pas de telles sensations, si la personne en ressentait l'apparition, ce sont alors les premières manifestations de l'épuisement émotionnel. Progressivement, le symptôme s'intensifie et prend une forme plus compliquée.

Au fil du temps, les émotions positives sont de moins en moins communes et de plus en plus négatives. La netteté, l'impolitesse, l'irritabilité, le ressentiment, les caprices sont autant de manifestations d'un déficit émotionnel.

Symptôme de détachement émotionnel

L’homme apprend progressivement à travailler comme un robot, comme une machine sans âme. D'une part, cela est bénéfique en termes d'énergie, car aucun effort supplémentaire n'est dépensé. D'autre part, il s'avère que le temps passé au travail, comme par quelqu'un d'autre, n'est pas le sien. Dans d'autres domaines, il peut vivre des émotions à part entière.

Une réaction sans sentiments ni émotions est le symptôme le plus frappant de "l'épuisement professionnel". Il indique une déformation professionnelle de la personnalité et cause des dommages au sujet de la communication. Un partenaire de communication (par exemple, un patient lors d’un rendez-vous chez le médecin) est généralement indifférent et peut être profondément traumatisé. La forme démonstrative de détachement émotionnel est particulièrement dangereuse, quand un professionnel avec toute son apparence montre "ne vous en foutez pas de vous."

Symptôme de détachement personnel (dépersonnalisation)

D'autres travailleurs (et également épuisés, et non) sont accablés par leurs problèmes obsessionnels, leurs besoins. Leur simple présence est désagréable, de même que le fait même de l'existence.

Progressivement, les «métastases» de l’épuisement professionnel pénètrent dans les attitudes, les principes et le système de valeurs de l’individu, c’est-à-dire qu’elles le traversent de part en part. Une attitude anti-humaniste protectrice émotionnelle-volontaire dépersonnalisée se pose. La personne affirme que travailler avec des personnes n’est pas intéressant, ne procure pas de satisfaction, ne représente pas une valeur sociale. Dans les formes les plus graves d’épuisement professionnel, une personne défend avec zèle sa philosophie anti-humaniste («je déteste», «méprise», «prends une machine automatique et tout.»). Dans de tels cas, l'épuisement professionnel se termine avec les manifestations psychopathologiques de la personnalité, avec des états pseudo-névrotiques ou psychopathiques. Ces personnalités sont contre-indiquées dans les activités professionnelles associées à beaucoup de communication.

Symptôme de troubles psychosomatiques

Lorsque la psychosomatique est connectée à l'épuisement professionnel, cela devient déjà un problème objectif pour l'employé. Il pensait: "Eh bien, ce n’est rien que les problèmes des autres personnes cessent de me préoccuper. Pourquoi suis-je?" À présent, tout le corps souffre et tous les travailleurs ne peuvent pas penser qu'il s'agit de manifestations d'épuisement émotionnel.

Détachement émotionnel

Stuart est vraiment venu et était aussi vif que lors de sa première visite. Quand j'ai commencé à poser des questions sur son enfance, il a déclaré que je faisais des bêtises. «Ne comprenez-vous pas que pour un homme de 92 ans, l'enfance a perdu toute pertinence? Pourquoi aborder ce sujet maintenant? Je savais que vous, les psychiatres, vous étiez fous.

Je voulais lui répondre que "la manifestation est rejetée", mais j'ai résisté. Parfois, l'humour est un bon moyen d'établir un lien avec le patient et même de stimuler la neuroplasticité, mais à ce stade, il semblait inapproprié. Au lieu de plaisanter, j'ai convaincu Stuart que d'un point de vue scientifique, il est très utile de discuter de ses souvenirs d'enfance afin de comprendre ce qui se passe dans la tête à l'heure actuelle. Vous pouvez probablement imaginer la réponse de Stuart-avocat: "Je n’ai pas besoin d’aide, c’est donc absolument inutile."

J'utilise le formulaire d'entretien pour deux raisons: premièrement, pour obtenir des informations sur les événements de la vie d'une personne et, deuxièmement, pour comprendre comment il raconte son histoire.

J'ai essayé de trouver des conditions de vie difficiles auxquelles Stuart devait s'adapter, telles qu'un traumatisme émotionnel ou la perte d'un être cher.

Notre personnalité est formée par le tempérament naturel, souvent déterminé par la génétique, qui se superpose à la communication avec les parents, les pairs, les enseignants et à ce qui se passe à la maison et à l’école.

Des événements aléatoires au cours de la période prénatale ou de la petite enfance affectent de manière imprévisible notre développement.

Nous nous adaptons à tout ce que nous rencontrons et notre sens de soi naît sous l'influence de caractéristiques internes, d'une adaptation à l'expérience et de facteurs aléatoires.

Dès que j’ai réussi à parler à Stuart, il s’est avéré qu’il se souvenait parfaitement de la ville où il avait grandi, des jeux auxquels il avait joué, de la marque et du modèle de la première voiture, et même des événements historiques et politiques de cette époque. Mais lorsque j'ai posé des questions sur les premiers souvenirs de la famille - ou de la famille en général -, ses réponses étaient également vagues. «J'ai eu une mère ordinaire. Elle a fait le ménage. Père a travaillé. Il semble que tout allait bien avec moi et les frères. " Quand on lui a demandé comment la famille avait influencé son développement, Stuart a répondu: «Pas question. Mes parents m'ont donné une bonne éducation. Quelle est la prochaine question? "

Stuart a insisté sur le fait que son enfance était «normale», malgré le fait que il ne se souvenait pas des détails de la relation avec ses parents ou ses deux frères. Il a affirmé qu'il «ne se souvient tout simplement pas» de ce qu'ils faisaient à la maison et de ce qu'il avait ressenti lorsqu'il était adolescent. Il a énuméré les faits et n'a pas décrit les événements vécus. Ce fut même le cas lorsque son frère, alors qu'il faisait du ski avec Stuart, a été blessé et sa jambe a été amputée. Son frère a survécu et tout était "normal" avec lui.

Cette conversation difficile m'a donné des informations importantes. Les souvenirs généralisés de Stuart, incapacité de se souvenir de quoi que ce soit de la vie de famille, assurances persistantes que la relation n'a pas affecté sa vie, Sont les signes classiques d’un récit autobiographique spécifique *, que j’ai étudié pendant de nombreuses années. Selon l'énorme quantité de recherches menées, un tel récit se développe dans les familles où il n'y a pas de chaleur émotionnelle.

La conclusion a été confirmée lorsque son épouse Adrien est venue la semaine suivante avec Stuart. Selon elle, Les parents de Stuart étaient les plus froids dans le monde qu'elle avait jamais rencontré. À quatre-vingt-trois ans, Adrienne était en pleine forme et regarda Stuart avec fierté et amour. Se tournant vers moi, elle dit: "J'espère que vous l'aidez à sortir de sa coquille."

Les paroles d’Adrien ont confirmé ma supposition que Stuart était toujours émotionnellement distant. Et pourtant, quand Adrien est arrivé à l'hôpital, quelque chose s'est passé à l'intérieur de lui, mais il ne pouvait pas ou ne voulait pas en discuter. Adrien semblait avoir perdu tout intérêt pour leur vie commune et plongé activement dans son monde de livres historiques et de revues juridiques. Elle espérait que cette thérapie l'aiderait à devenir plus heureux. Stewart a dit qu'il ne savait pas exactement ce que cela voulait dire, mais il a estimé que sa femme méritait un meilleur compagnon à la retraite. Il a accepté de poursuivre la thérapie pendant trois à quatre mois pour comprendre ce que nous pouvons faire ensemble.

* Récit - un énoncé d’événements interdépendants présenté sous la forme d’une séquence de mots ou d’images. La psychologie narrative prétend qu'il est plus facile pour nous de percevoir notre propre vie selon les lois de l'intrigue, sous la forme de l'histoire. En conséquence, une personne peut faire face à des problèmes psychologiques en repensant et en réécrivant sa propre histoire avec l'aide d'un thérapeute. Note Perev.

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